El servicio
Farut es una extensión de navegador y una aplicación para iPhone y Android que agregan herramientas a la Web App de EA SPORTS FC Ultimate Team, con un servicio de cálculo en línea para los desafíos de creación de plantillas. La aplicación abre la Web App con Farut dentro, en un espacio reservado a cada club. En la extensión, las herramientas gratis funcionan sin cuenta Farut; los datos de las cartas y las herramientas de plantilla, incluidos los cálculos de DCP, necesitan una cuenta Farut, durante su prueba gratis o con la suscripción. La aplicación exige una cuenta Farut. La misma cuenta, la misma suscripción y los mismos límites de cuentas UT valen para la extensión y la aplicación. Farut es independiente y no está afiliado a Electronic Arts.
Suscripción
Farut ofrece un solo plan de pago, la suscripción Farut, por mes o por año. En farut.app cuesta EUR 5.99 al mes o EUR 47.99 al año e incluye las herramientas de plantilla, los datos de las cartas y los cálculos de DCP, sin límite diario, de uno en uno, en 2 cuentas UT como máximo. El precio y el contenido se muestran en la página de tarifas y se repiten en la página de pago antes del pedido. Los precios llevan IVA incluido; la página de pago puede mostrar el importe en tu moneda local. En la aplicación Farut, el mismo plan lo venden Apple o Google a los precios fijados en sus tiendas: consulta Suscribirse en la aplicación.
Una cuenta UT es el club de Ultimate Team de la cuenta de EA que abres en la Web App. Puedes quitar una de las cuentas UT que cubre tu cuenta Farut una vez cada 30 días, desde app.farut.app o la aplicación Farut, para liberar su lugar. La cuenta UT que quitas no puede volver a tu cuenta Farut durante 30 días.
Tu cuenta Farut recibe una sola prueba gratis de todas las funciones durante 72 horas, sin pago ni tarjeta, una sola vez por cuenta Farut. Empieza la primera vez que usas la extensión en una cuenta UT con la sesión de esa cuenta Farut iniciada, no al crear la cuenta Farut. Las cuentas UT que usas durante la prueba la comparten. Una cuenta UT que ya tuvo una prueba no recibe otra, ni siquiera con otra cuenta Farut. Al terminar la prueba, el plan gratis conserva las demás herramientas. Esta prueba solo vale para la extensión: nunca se inicia ni está disponible en la aplicación Farut.
En farut.app, la suscripción se vende a través de Link: Sold through Link, LLC, sociedad afiliada a Stripe, es el merchant of record de tu compra y actúa en nombre del editor. Link cobra el pago, te envía el recibo y la factura en su propio nombre, y calcula, recauda e ingresa el IVA. Tu pago a Link equivale al pago al editor, que sigue siendo responsable del servicio Farut. Pagas con tarjeta o con otro medio ofrecido en la página de pago, como Apple Pay, Google Pay o Link; el editor nunca recibe el número de tu tarjeta. Tu estado de cuenta muestra un concepto que empieza por LINK.COM*. Tu pedido también se rige por las condiciones de Link: https://link.com/terms.
La suscripción se renueva de forma automática al final de cada periodo, al mismo precio, hasta que la detienes. Para la suscripción por año, Farut te envía un aviso de renovación por correo entre tres meses y un mes antes de cada renovación, con la fecha límite para no renovarla; Link también te envía su propio recordatorio. Después de cada pago, Link te envía por correo el recibo y la factura, que también puedes consultar en link.com.
No puedes pasar de por mes a por año durante un periodo pagado: detén la suscripción por mes y suscríbete por año cuando termine el periodo pagado.
Puedes detener la suscripción en línea en cualquier momento desde app.farut.app/billing, desde tu cuenta Link en link.com o, sin iniciar sesión, desde el formulario de baja app.farut.app/cancel, enlazado al pie de cada página. La baja surte efecto al final del periodo pagado: las herramientas de pago siguen disponibles hasta entonces y después la cuenta vuelve al plan gratis. Una suscripción por año que ya se renovó también puede darse de baja en cualquier momento con un mes de preaviso, con ese formulario o escribiendo al soporte; Farut reembolsa entonces la parte no utilizada del año pagado. En los demás casos, el periodo en curso no se reembolsa, salvo desistimiento, en los casos previstos por la ley, o si la política de reembolso de Link concede un reembolso.
Si un pago falla, se vuelve a intentar en los días siguientes. Las herramientas de pago siguen disponibles 3 días después del fallo; después, la cuenta usa el plan gratis hasta que un pago se complete.
Si eres consumidor, puedes desistir en un plazo de 14 días desde la suscripción, sin dar ningún motivo. Recibes entonces el reembolso íntegro, con el medio de pago utilizado, en un plazo de 14 días desde tu solicitud.
Para desistir antes de que acabe el plazo, contacta al soporte de Link en https://support.link.com indicando como motivo "cooling off period", o envía al editor una declaración clara a support@farut.app, por ejemplo con este modelo:
- A la atención de Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 c/o YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France, support@farut.app:
- Por la presente te comunico que desisto del contrato del siguiente servicio: suscripción Farut … (por mes o por año).
- Contratada el: …
- Nombre del consumidor: …
- Dirección del consumidor: …
- Correo de la cuenta Farut: …
- Fecha: …
Detener la suscripción no es desistir: solo impide la renovación. El derecho de desistimiento no se aplica a una suscripción contratada para una actividad profesional.
Suscribirse en la aplicación
En la aplicación Farut para iPhone y Android, la suscripción Farut, por mes o por año, es una compra dentro de la aplicación que vende Apple en la App Store o Google en Google Play. La tienda es la vendedora: cobra el pago con el medio de pago de tu cuenta de Apple o de Google, según sus propias condiciones, y Farut nunca recibe tus datos de pago. La oferta incluye las mismas herramientas y límites que en farut.app, pero los precios en la aplicación los fijan las tiendas y pueden ser distintos de los de farut.app. El precio, en tu moneda, se muestra en la aplicación antes de que confirmes la compra.
Si tu cuenta de la tienda cumple los requisitos, la tienda ofrece a los nuevos suscriptores una prueba gratis de 3 días. Salvo que la canceles antes de que termine la prueba (en la App Store, al menos 24 horas antes), la suscripción empieza después al precio mostrado. La prueba de 72 horas de la cuenta Farut nunca está disponible en la aplicación.
Una suscripción en la aplicación se renueva de forma automática al final de cada periodo, al precio de la tienda, hasta que la canceles. La gestionas y la cancelas en cualquier momento en tu tienda: en iPhone, en Ajustes › tu nombre › Suscripciones; en Android, en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Eliminar la aplicación o tu cuenta Farut no la cancela. Si la tienda no consigue cobrar una renovación, las herramientas de pago siguen disponibles durante el periodo de gracia que conceda.
Los reembolsos, y el desistimiento cuando la ley lo prevé, se solicitan a Apple o a Google, según sus propias normas.
Una suscripción comprada en la aplicación también desbloquea la extensión y el sitio con la misma cuenta Farut, y una suscripción contratada en farut.app se reconoce en la aplicación. Una compra en la tienda queda ligada a la cuenta Farut que la hizo: restaurar las compras con otra cuenta Farut no la traslada. El editor, y no Apple ni Google, es responsable de la aplicación y del servicio Farut, incluido su soporte.
Tu responsabilidad
Tú decides qué plantillas guardas y envías en la Web App. El uso de herramientas de terceros puede chocar con las condiciones de EA; las decisiones de EA sobre tu cuenta de EA quedan fuera del control de Farut.
Disponibilidad
Los cálculos pueden rechazarse cuando se alcanzan los límites o el servicio no está disponible. Farut no promete un resultado para cada desafío ni que una plantilla sea la más barata posible, salvo que indique que el resultado es un óptimo comprobado.
Reclamaciones y mediación
Escribe primero a support@farut.app. Si eres consumidor, también puedes acudir al tribunal de tu lugar de residencia. Mediador de consumo: designación en curso.
Idioma
Estas condiciones se redactan en francés y se traducen a otros idiomas. si las versiones difieren, prevalece la versión en francés.
Contacto
Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 c/o YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France. support@farut.app.