Serviço
Farut adiciona ferramentas à Web App EA SPORTS FC Ultimate Team, com uma extensão de navegador ou com o app Farut para iPhone e Android, que abre a Web App com o Farut integrado em um espaço reservado a cada clube, e cálculos online para desafios de montagem de elenco. Exige uma conta Farut; a mesma conta, a mesma assinatura e os mesmos limites de contas UT valem para a extensão e o app. É independente da Electronic Arts.
Assinatura
O Farut oferece um único plano pago, a assinatura Farut, mensal ou anual. Em farut.app, ela custa € 5,99 por mês ou € 47,99 por ano e inclui as ferramentas de elenco, os detalhes das cartas e os cálculos de DME sem limite diário, um por vez, em no máximo 2 contas UT. O preço e o conteúdo aparecem na página de preço e são repetidos na página de pagamento antes do pedido. Os preços já incluem os impostos; a página de pagamento pode mostrar o valor na sua moeda local. No app Farut, o mesmo plano é vendido pela Apple ou pelo Google, pelos preços definidos nas lojas deles: veja Assinatura no app.
Uma conta UT é o clube do Ultimate Team da conta EA que você abre no Web App. Você pode remover uma das contas UT cobertas pela sua conta Farut uma vez a cada 30 dias, em app.farut.app ou no app Farut, para liberar a vaga. A conta UT removida não pode voltar para a sua conta Farut antes de 30 dias.
Sua conta Farut recebe um único teste grátis de todos os recursos por 72 horas, sem pagamento nem cartão. Ele começa na primeira vez que você usa a extensão numa conta UT conectado a essa conta Farut, não ao criar a conta Farut. As contas UT que você usa durante o teste o compartilham. Uma conta UT que já teve um teste não recebe outro, nem com outra conta Farut. Ao fim do teste, o plano grátis mantém as demais ferramentas. Esse teste vale só para a extensão: ele nunca é iniciado nem fica disponível no app Farut.
Em farut.app, a assinatura é vendida por meio da Link: a Sold through Link, LLC, empresa afiliada à Stripe, é a merchant of record da sua compra e age em nome do editor. A Link cobra o pagamento, envia o recibo e a fatura em nome próprio, e calcula, recolhe e repassa o IVA. Seu pagamento à Link vale como pagamento ao editor, que continua responsável pelo serviço Farut. Você paga com cartão ou com outro meio oferecido na página de pagamento, como Apple Pay, Google Pay ou Link; o editor nunca recebe o número do seu cartão. Seu extrato bancário mostra uma descrição que começa com LINK.COM*. Seu pedido também é regido pelos termos da Link: https://link.com/terms.
A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período, pelo mesmo preço, até você interrompê-la. Na assinatura anual, o Farut envia um e-mail específico entre três meses e um mês antes de cada renovação, com a data-limite para não renová-la; a Link também envia o próprio lembrete. Após cada pagamento, a Link envia por e-mail o recibo e a fatura, que você também pode ver em link.com.
Não é possível trocar do mensal para o anual durante um período pago: interrompa a assinatura mensal e assine a anual quando o período pago terminar.
Você pode interromper a assinatura online a qualquer momento em app.farut.app/billing, na sua conta Link em link.com ou, sem entrar na conta, pelo formulário de cancelamento app.farut.app/cancel, com link no rodapé de cada página. A interrupção vale no fim do período pago: as ferramentas pagas continuam disponíveis até lá e depois a conta volta ao plano grátis. Uma assinatura anual já renovada também pode ser cancelada a qualquer momento com um mês de aviso prévio, por esse formulário ou escrevendo ao suporte; o Farut reembolsa então a parte não usada do ano pago. Nos demais casos, o período em curso não é reembolsado, salvo em caso de arrependimento, nos casos previstos em lei, ou se a política de reembolso da Link conceder um reembolso.
Se um pagamento falhar, ele é tentado de novo nos dias seguintes. As ferramentas pagas continuam disponíveis por 3 dias após a falha; depois, a conta usa o plano grátis até um pagamento ser concluído.
Se você for consumidor, pode desistir em até 14 dias após a assinatura, sem precisar justificar. Você recebe então o reembolso integral, pelo meio de pagamento usado, em até 14 dias após o pedido.
Para desistir antes do fim do prazo, entre em contato com o suporte da Link em https://support.link.com indicando como motivo o período de arrependimento ("cooling off period"), ou envie ao editor uma declaração clara para support@farut.app, por exemplo com este modelo:
- À atenção de Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 c/o YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France, support@farut.app:
- Comunico por meio desta que desisto do contrato de prestação do seguinte serviço: assinatura Farut … (mensal ou anual).
- Assinada em: …
- Nome do consumidor: …
- Endereço do consumidor: …
- E-mail da conta Farut: …
- Data: …
Interromper a assinatura não é desistir: isso só impede a renovação. O direito de arrependimento não se aplica a uma assinatura feita para uma atividade profissional.
Assinatura no app
No app Farut para iPhone e Android, a assinatura Farut, mensal ou anual, é uma compra no app vendida pela Apple na App Store ou pelo Google no Google Play. A loja é a vendedora: ela cobra o pagamento com o meio de pagamento da sua conta Apple ou Google, conforme os próprios termos, e o Farut nunca recebe seus dados de pagamento. O plano inclui as mesmas ferramentas e limites de farut.app, mas os preços no app são definidos pelas lojas e podem ser diferentes dos de farut.app. O preço, na sua moeda, aparece no app antes de você confirmar a compra.
Se a sua conta da loja tiver direito, a loja oferece aos novos assinantes um teste grátis de 3 dias. Se você não cancelar antes do fim do teste (na App Store, pelo menos 24 horas antes), a assinatura começa depois pelo preço exibido. O teste de 72 horas da conta Farut nunca está disponível no app.
Uma assinatura no app é renovada automaticamente no fim de cada período, pelo preço da loja, até você cancelá-la. Você a gerencia e cancela a qualquer momento na sua loja: no iPhone, em Ajustes › seu nome › Assinaturas; no Android, em Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas. O cancelamento vale no fim do período pago. Excluir o app ou sua conta Farut não a cancela. Se a loja não conseguir cobrar uma renovação, as ferramentas pagas continuam disponíveis durante o período de carência concedido pela loja.
Reembolsos, e o arrependimento quando a lei o prevê, são pedidos à Apple ou ao Google, conforme as regras deles.
Uma assinatura comprada no app também libera a extensão e o site com a mesma conta Farut, e uma assinatura feita em farut.app é reconhecida no app. Uma compra na loja fica vinculada à conta Farut que a fez: restaurar as compras com outra conta Farut não a transfere. O editor, e não a Apple nem o Google, é responsável pelo app e pelo serviço Farut, incluindo o suporte.
Responsabilidade e disponibilidade
Você escolhe os elencos que salva e envia. Ferramentas externas podem contrariar os termos EA; Farut não controla as decisões EA. Limites ou indisponibilidade podem impedir cálculos. Não há garantia de solução ou menor custo, salvo quando indicado um ótimo comprovado.
Reclamações e mediação
Escreva primeiro para support@farut.app. Se você for consumidor, também pode recorrer ao tribunal do lugar onde mora. Mediador de consumo: designação em andamento.
Idioma
Estes termos são redigidos em francês e traduzidos para outros idiomas. Se as versões divergirem, prevalece a versão francesa.
Contato
Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 c/o YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France. support@farut.app.