Servicio
Farut añade herramientas a la Web App EA SPORTS FC Ultimate Team, con una extensión de navegador o con la app Farut para iPhone y Android, que abre la Web App con Farut integrado en un espacio reservado a cada club, y cálculos en línea de desafíos de creación de plantillas. Requiere una cuenta Farut; la misma cuenta, la misma suscripción y los mismos límites de cuentas UT valen para la extensión y la app. Es independiente de Electronic Arts.
Suscripción
Farut ofrece una sola oferta de pago, la suscripción Farut, mensual o anual. En farut.app, cuesta 5,99 € al mes o 47,99 € al año e incluye las herramientas de plantillas, los detalles de las cartas y los cálculos de DCP sin límite diario, de uno en uno, en 2 cuentas UT como máximo. El precio y el contenido se muestran en la página de precio y se repiten en la página de pago antes del pedido. Los precios incluyen el IVA; la página de pago puede mostrar el importe en tu moneda local. En la app Farut, la misma oferta la venden Apple o Google, a los precios fijados en sus tiendas: consulta Suscribirse en la app.
Una cuenta UT es el club de Ultimate Team de la cuenta EA que abres en la Web App. Puedes quitar una de las cuentas UT que cubre tu cuenta Farut una vez cada 30 días, desde app.farut.app o la app Farut, para liberar su plaza. La cuenta UT que quitas no puede volver a tu cuenta Farut antes de 30 días.
Tu cuenta Farut recibe una sola prueba gratuita de todas las funciones durante 72 horas, sin pago ni tarjeta. Empieza la primera vez que usas la extensión en una cuenta UT con la sesión de esa cuenta Farut iniciada, no al crear la cuenta Farut. Las cuentas UT que usas durante la prueba la comparten. Una cuenta UT que ya tuvo una prueba no recibe otra, ni siquiera con otra cuenta Farut. Al terminar la prueba, el plan gratuito conserva las demás herramientas. Esta prueba solo vale para la extensión: nunca se inicia ni está disponible en la app Farut.
En farut.app, la suscripción se vende a través de Link: Sold through Link, LLC, sociedad afiliada a Stripe, es el comerciante registrado (merchant of record) de tu compra y actúa en nombre del editor. Link cobra el pago, te envía el recibo y la factura en su propio nombre, y calcula, recauda e ingresa el IVA. Tu pago a Link equivale al pago al editor, que sigue siendo responsable del servicio Farut. Pagas con tarjeta o con otro medio ofrecido en la página de pago, como Apple Pay, Google Pay o Link; el editor nunca recibe el número de tu tarjeta. Tu extracto bancario muestra un concepto que empieza por LINK.COM*. Tu pedido también se rige por las condiciones de Link: https://link.com/terms.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, al mismo precio, hasta que la detienes. Para la suscripción anual, Farut te envía un correo específico entre tres meses y un mes antes de cada renovación, con la fecha límite para no renovarla; Link también te envía su propio recordatorio. Después de cada pago, Link te envía por correo el recibo y la factura, que también puedes consultar en link.com.
No puedes pasar de mensual a anual durante un periodo pagado: detén la suscripción mensual y suscríbete a la anual cuando termine el periodo pagado.
Puedes detener la suscripción en línea en cualquier momento desde app.farut.app/billing, desde tu cuenta Link en link.com o, sin iniciar sesión, desde el formulario de baja app.farut.app/cancel, enlazado al pie de cada página. La baja surte efecto al final del periodo pagado: las herramientas de pago siguen disponibles hasta entonces y después la cuenta vuelve al plan gratuito. Una suscripción anual ya renovada también puede darse de baja en cualquier momento con un mes de preaviso, con ese formulario o escribiendo al soporte; Farut reembolsa entonces la parte no utilizada del año pagado. En los demás casos, el periodo en curso no se reembolsa, salvo desistimiento, en los casos previstos por la ley, o si la política de reembolso de Link concede un reembolso.
Si un pago falla, se vuelve a intentar en los días siguientes. Las herramientas de pago siguen disponibles 3 días después del fallo; después, la cuenta usa el plan gratuito hasta que un pago se complete.
Si eres consumidor, puedes desistir en un plazo de 14 días desde la suscripción, sin dar ningún motivo. Recibes entonces el reembolso íntegro, con el medio de pago utilizado, en un plazo de 14 días desde tu solicitud.
Para desistir antes de que acabe el plazo, contacta con el soporte de Link en https://support.link.com indicando como motivo el periodo de desistimiento ("cooling off period"), o envía al editor una declaración clara a support@farut.app, por ejemplo con este modelo:
- A la atención de Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 c/o YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France, support@farut.app:
- Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción Farut … (mensual o anual).
- Suscrita el: …
- Nombre del consumidor: …
- Dirección del consumidor: …
- Correo de la cuenta Farut: …
- Fecha: …
Detener la suscripción no es desistir: solo impide la renovación. El derecho de desistimiento no se aplica a una suscripción contratada para una actividad profesional.
Suscribirse en la app
En la app Farut para iPhone y Android, la suscripción Farut, mensual o anual, es una compra dentro de la app que vende Apple en la App Store o Google en Google Play. La tienda es el vendedor: cobra el pago con el medio de pago de tu cuenta de Apple o de Google, según sus propias condiciones, y Farut nunca recibe tus datos de pago. La oferta incluye las mismas herramientas y límites que en farut.app, pero los precios en la app los fijan las tiendas y pueden ser distintos de los de farut.app. El precio, en tu moneda, se muestra en la app antes de que confirmes la compra.
Si tu cuenta de la tienda cumple los requisitos, la tienda ofrece a los nuevos suscriptores una prueba gratuita de 3 días. Salvo que la canceles antes de que termine la prueba (en la App Store, al menos 24 horas antes), la suscripción empieza después al precio mostrado. La prueba de 72 horas de la cuenta Farut nunca está disponible en la app.
Una suscripción en la app se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio de la tienda, hasta que la canceles. La gestionas y la cancelas en cualquier momento en tu tienda: en iPhone, en Ajustes › tu nombre › Suscripciones; en Android, en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Eliminar la app o tu cuenta Farut no la cancela. Si la tienda no consigue cobrar una renovación, las herramientas de pago siguen disponibles durante el periodo de gracia que conceda.
Los reembolsos, y el desistimiento cuando la ley lo prevé, se solicitan a Apple o a Google, según sus propias normas.
Una suscripción comprada en la app también desbloquea la extensión y el sitio con la misma cuenta Farut, y una suscripción contratada en farut.app se reconoce en la app. Una compra en la tienda queda ligada a la cuenta Farut que la hizo: restaurar las compras con otra cuenta Farut no la traslada. El editor, y no Apple ni Google, es responsable de la app y del servicio Farut, incluido su soporte.
Responsabilidad y disponibilidad
Tú eliges qué plantillas guardar y enviar. Las herramientas externas pueden contravenir las condiciones de EA; Farut no controla las decisiones de EA. Los límites o una indisponibilidad pueden impedir cálculos. No se garantiza una solución ni el coste mínimo, salvo que se indique un óptimo demostrado.
Reclamaciones y mediación
Escribe primero a support@farut.app. Si eres consumidor, también puedes acudir al tribunal de tu lugar de residencia. Mediador de consumo: designación en curso.
Idioma
Estas condiciones se redactan en francés y se traducen a otros idiomas. Si las versiones difieren, prevalece la versión francesa.
Contacto
Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 c/o YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France. support@farut.app.