Le service
Farut est une extension de navigateur et une app pour iPhone et Android qui ajoutent des outils à la Web App EA SPORTS FC Ultimate Team, avec un service de calcul en ligne pour les Défis de Création d'Équipe. L’app ouvre la Web App avec Farut intégré, dans un espace réservé à chaque club. Son utilisation demande un compte Farut ; le même compte, le même abonnement et les mêmes limites de comptes UT valent pour l’extension et l’app. Farut est indépendant et n'est pas affilié à Electronic Arts.
Abonnement
Farut propose une seule offre payante, l’abonnement Farut, mensuel ou annuel. Sur farut.app, il coûte 5,99 € par mois ou 47,99 € par an et comprend les outils de création d’équipe, les détails des cartes et les calculs de DCÉ sans limite quotidienne, un à la fois, sur 2 comptes UT au plus. Son prix et son contenu sont affichés sur la page Tarif et rappelés sur la page de paiement avant la commande. Les prix sont TVA incluse ; la page de paiement peut afficher le montant dans votre devise locale. Dans l’app Farut, la même offre est vendue par Apple ou Google, aux prix fixés dans leurs boutiques : voir Abonnement dans l’app.
Un compte UT est le club Ultimate Team du compte EA que vous ouvrez dans la Web App. Vous pouvez retirer l’un des comptes UT couverts par votre compte Farut une fois tous les 30 jours, depuis app.farut.app ou l’app Farut, pour libérer sa place. Le compte UT retiré ne peut pas revenir sur votre compte Farut avant 30 jours.
Votre compte Farut reçoit un seul essai gratuit de toutes les fonctionnalités pendant 72 heures, sans paiement ni carte bancaire. Il démarre à la première utilisation de l’extension sur un compte UT en étant connecté à ce compte Farut, et non à la création du compte Farut. Les comptes UT utilisés pendant l’essai le partagent. Un compte UT qui a déjà eu un essai n’en reçoit jamais d’autre, même avec un autre compte Farut. À la fin de l’essai, l’offre gratuite garde les autres outils. Cet essai ne vaut que pour l’extension : il n’est ni lancé ni disponible dans l’app Farut.
Sur farut.app, l’abonnement est vendu via Link : Sold through Link, LLC, société affiliée à Stripe, est le marchand officiel (merchant of record) de votre achat et agit pour le compte de l’éditeur. Link encaisse le paiement, vous envoie le reçu et la facture en son propre nom, et calcule, collecte et reverse la TVA. Votre paiement à Link vaut paiement à l’éditeur, qui reste responsable du service Farut. Vous payez par carte ou avec un autre moyen proposé sur la page de paiement, comme Apple Pay, Google Pay ou Link ; l’éditeur ne reçoit jamais le numéro de votre carte. Votre relevé bancaire affiche un libellé commençant par LINK.COM*. Votre commande est aussi régie par les conditions de Link : https://link.com/fr/terms.
L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au même prix, jusqu’à son arrêt. Pour l’abonnement annuel, Farut vous envoie un e-mail dédié entre trois mois et un mois avant chaque renouvellement, avec la date limite pour ne pas le reconduire ; Link vous envoie aussi son propre rappel. Après chaque paiement, Link vous envoie par e-mail le reçu et la facture, que vous pouvez aussi consulter sur link.com.
Il n’est pas possible de passer du mensuel à l’annuel en cours de période : arrêtez l’abonnement mensuel, puis souscrivez l’annuel à la fin de la période payée.
Vous pouvez arrêter l’abonnement à tout moment, en ligne, depuis app.farut.app/billing, depuis votre compte Link sur link.com, ou sans vous connecter depuis le formulaire de résiliation app.farut.app/cancel, accessible en bas de chaque page. L’arrêt prend effet à la fin de la période payée : les outils payants restent disponibles jusque-là, puis le compte repasse à l’offre gratuite. Un abonnement annuel déjà renouvelé peut aussi être arrêté à tout moment avec un préavis d’un mois, par ce formulaire ou en écrivant au support ; Farut rembourse alors la part non utilisée de l’année payée. Sinon, la période en cours n’est pas remboursée, sauf rétractation, dans les cas prévus par la loi, ou si la politique de remboursement de Link accorde un remboursement.
Si un paiement échoue, il est présenté de nouveau dans les jours qui suivent. Les outils payants restent disponibles pendant 3 jours après l’échec ; ensuite, le compte passe à l’offre gratuite jusqu’à ce qu’un paiement aboutisse.
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription, sans avoir à vous justifier. Vous êtes alors remboursé intégralement, avec le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours suivant votre demande.
Pour vous rétracter avant la fin du délai, contactez l’assistance de Link sur https://support.link.com en indiquant comme motif la période de rétractation (cooling off period), ou envoyez à l’éditeur une déclaration claire à support@farut.app, par exemple selon ce modèle :
- À l’attention de Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 chez YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France, support@farut.app :
- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : abonnement Farut … (mensuel ou annuel).
- Souscrit le : …
- Nom du consommateur : …
- Adresse du consommateur : …
- Adresse e-mail du compte Farut : …
- Date : …
Arrêter l’abonnement ne vaut pas rétractation : cela empêche seulement le renouvellement. Le droit de rétractation ne s’applique pas à un abonnement souscrit pour les besoins d’une activité professionnelle.
Abonnement dans l’app
Dans l’app Farut pour iPhone et Android, l’abonnement Farut, mensuel ou annuel, est un achat intégré vendu par Apple sur l’App Store ou par Google sur Google Play. La boutique est le vendeur : elle encaisse le paiement avec le moyen de paiement de votre compte Apple ou Google, selon ses propres conditions, et Farut ne reçoit jamais vos données de paiement. L’offre comprend les mêmes outils et les mêmes limites que sur farut.app, mais les prix dans l’app sont fixés dans les boutiques et peuvent différer de ceux de farut.app. Le prix, dans votre devise, est affiché dans l’app avant que vous confirmiez l’achat.
Si votre compte de boutique y a droit, la boutique offre aux nouveaux abonnés un essai gratuit de 3 jours. Sauf résiliation avant la fin de l’essai (sur l’App Store, au moins 24 heures avant), l’abonnement démarre ensuite au prix affiché. L’essai Farut de 72 heures n’est jamais disponible dans l’app.
Un abonnement dans l’app se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix de la boutique, jusqu’à sa résiliation. Vous le gérez et le résiliez à tout moment dans votre boutique : sur iPhone, dans Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Android, dans Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période payée. Supprimer l’app ou votre compte Farut ne le résilie pas. Si la boutique ne parvient pas à encaisser un renouvellement, les outils payants restent disponibles pendant le délai de grâce qu’elle accorde.
Les remboursements, et la rétractation lorsque la loi la prévoit, se demandent à Apple ou à Google, selon leurs propres règles.
Un abonnement acheté dans l’app débloque aussi l’extension et le site avec le même compte Farut, et un abonnement souscrit sur farut.app est reconnu dans l’app. Un achat en boutique reste attaché au compte Farut qui l’a fait : restaurer les achats en étant connecté à un autre compte Farut ne le déplace pas. L’éditeur, et non Apple ou Google, est responsable de l’app et du service Farut, y compris de son assistance.
Votre responsabilité
Vous décidez des équipes que vous enregistrez et envoyez dans la Web App. L'usage d'outils tiers peut aller à l'encontre des conditions d'EA ; les décisions d'EA sur votre compte EA échappent à Farut.
Disponibilité
Un calcul peut être refusé quand une limite est atteinte ou que le service est indisponible. Farut ne promet pas un résultat pour chaque défi, ni que l'équipe est la moins chère possible, sauf quand il indique un optimum prouvé.
Réclamations et médiation
Écrivez d’abord à support@farut.app. Si vous êtes consommateur, vous pouvez aussi saisir le tribunal de votre lieu de résidence. Médiateur de la consommation : désignation en cours.
Langue
Ces conditions sont rédigées en français et traduites dans d’autres langues. En cas de différence, la version française prévaut.
Contact
Yvhan MOUAFO YO EI (Farut), M2 chez YEMELI, 12 impasse de la Vallée, 78800 Houilles, France. support@farut.app.