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Ajuda e suporte

Contato, soluções comuns para a extensão e solicitações de exportação ou exclusão dos dados da sua conta Farut.

support@farut.app

Contato

Escreva para support@farut.app descrevendo desafio, resultado esperado e o ocorrido. Nunca envie senha EA, cookies ou capturas com dados da conta.

Soluções comuns

Atualize a Web App após instalar ou atualizar. Se o login falhar, permita pop-ups da extensão e entre novamente pelo ícone Farut.

Seus dados

Para exportar ou excluir dados, escreva para support@farut.app pelo endereço usado no login.

Se algo der errado

O Farut não aparece no Web App

Atualize a aba do Web App depois de instalar ou atualizar a extensão. O Farut só roda no endereço do Web App da EA.

A janela de login fecha sem entrar

Permita pop-ups para a extensão e tente de novo pelo ícone do Farut. Se continuar falhando, fale com o suporte.

Farut não aparece no Web App