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說明與支援

如何向 Farut 求助:聯絡方式、擴充功能常見的處理步驟,以及匯出或刪除帳戶資料的請求方式,都不需要提供 EA 密碼,我們會用同一地址回信給你。

support@farut.app

聯絡

寫信到 support@farut.app。說明挑戰、你預期的結果,以及實際發生的事。絕不要傳送 EA 密碼、Cookie,或含有帳戶資料的畫面截圖。

常見處理

安裝或更新擴充功能之後,重新整理網頁應用分頁。若登入失敗,允許擴充功能的彈出視窗,再從 Farut 圖示登入。

你的資料

若要匯出或刪除 Farut 帳戶資料,請從你用來登入的地址寫信到 support@farut.app。

如果看起來不對

Farut 沒有出現在網頁應用

安裝或更新擴充功能之後,重新整理網頁應用分頁。Farut 只在 EA 的網頁應用網址上運行。

登入視窗關掉了,卻沒有登入

允許擴充功能的彈出視窗,再從 Farut 圖示試一次。還是失敗就聯絡支援。

網頁應用裡看不到 Farut