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サポート

Farutの助けを得る方法です。連絡先、拡張機能でよくある対処、アカウントデータの書き出しと削除の依頼をまとめています。パスワードは送らないでください。

support@farut.app

連絡先

support@farut.appへ書いてください。チャレンジ、期待したこと、起きたことを書いてください。EAのパスワード、Cookie、アカウントの詳細が写った画面は送らないでください。

よくある対処

拡張機能の導入または更新の後、Webアプリのタブを更新してください。ログインに失敗したときは、拡張機能のポップアップを許可し、Farutアイコンから再度ログインしてください。

あなたのデータ

Farutアカウントのデータを書き出すか削除するには、ログインに使うアドレスからsupport@farut.appへ書いてください。

うまくいかないとき

WebアプリにFarutが出ません

拡張機能の導入または更新の後、Webアプリのタブを更新してください。Farutが動くのは、EAのWebアプリのアドレスだけです。

ログインの窓が、ログインせずに閉じます

拡張機能のポップアップを許可し、Farutアイコンからやり直してください。それでも失敗するときは、サポートへ連絡してください。

WebアプリにFarutが表示されません