Hjælp og support
Sådan får du hjælp til Farut: kontakt, almindelige løsninger for udvidelsen og anmodninger om dine kontodata.
support@farut.appKontakt
Skriv til support@farut.app. Beskriv udfordringen, hvad du forventede, og hvad der skete. Send aldrig din EA-adgangskode, cookies eller skærmbilleder med kontodetaljer.
Almindelige løsninger
Genindlæs fanen med Web App, efter du har installeret eller opdateret udvidelsen. Hvis login fejler, så tillad pop op-vinduer for udvidelsen, og log ind igen fra Farut-ikonet.
Dine data
For at eksportere eller slette dataene på din Farut-konto skriver du til support@farut.app fra den adresse, du logger ind med.
Hvis noget ser forkert ud
Farut vises ikke i Web App
Genindlæs fanen med Web App, efter du har installeret eller opdateret udvidelsen. Farut kører kun på adressen til EA's Web App.
Login-vinduet lukker uden login
Tillad pop op-vinduer for udvidelsen, og prøv igen fra Farut-ikonet. Hvis det stadig fejler, så kontakt support.