Hulp en ondersteuning
Hulp bij Farut: contact, veelvoorkomende oplossingen voor de extensie en verzoeken over de gegevens van je account.
support@farut.appContact
Schrijf naar support@farut.app. Beschrijf de uitdaging, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Stuur nooit je EA-wachtwoord, cookies of schermafbeeldingen met accountgegevens.
Veelvoorkomende oplossingen
Vernieuw het tabblad van de Web App nadat je de extensie hebt geïnstalleerd of bijgewerkt. Als het inloggen mislukt, sta pop-ups voor de extensie toe en log opnieuw in via het Farut-pictogram.
Je gegevens
Om de gegevens van je Farut-account te exporteren of te verwijderen, schrijf je naar support@farut.app vanaf het adres waarmee je inlogt.
Als er iets niet klopt
Farut verschijnt niet in de Web App
Vernieuw het tabblad van de Web App nadat je de extensie hebt geïnstalleerd of bijgewerkt. Farut draait alleen op het adres van de Web App van EA.
Het inlogvenster sluit zonder dat je bent ingelogd
Sta pop-ups voor de extensie toe en probeer het opnieuw via het Farut-pictogram. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met de ondersteuning.