고객 지원
Farut의 도움을 받는 방법이에요. 연락처, 확장 프로그램의 흔한 대처, 계정 데이터의 내보내기와 삭제 요청을 모았어요. 비밀번호는 보내지 마세요.
support@farut.app연락처
support@farut.app로 써요. 챌린지, 기대한 것, 일어난 일을 적어요. EA 비밀번호, 쿠키, 계정 세부사항이 보이는 화면은 보내지 마세요.
흔한 대처
확장 프로그램을 설치하거나 업데이트한 뒤 웹 앱 탭을 새로고침해요. 로그인에 실패하면 확장 프로그램의 팝업을 허용하고 Farut 아이콘에서 다시 로그인해요.
내 데이터
Farut 계정 데이터를 내보내거나 삭제하려면 로그인에 쓰는 주소에서 support@farut.app로 써요.
이상해 보일 때
웹 앱에 Farut이 안 보여요
확장 프로그램을 설치하거나 업데이트한 뒤 웹 앱 탭을 새로고침해요. Farut이 동작하는 곳은 EA 웹 앱 주소뿐이에요.
로그인 창이 로그인 없이 닫혀요
확장 프로그램의 팝업을 허용하고 Farut 아이콘에서 다시 해요. 그래도 실패하면 지원에 연락해요.